Existe una percepción común en Occidente de que China produce solo productos de mala calidad.
Por supuesto, hay productos de mala calidad fabricados en China y otros países de bajo coste como Vietnam, India o Bangladesh.

Si bien hay productos de baja calidad que salen de China, también hay marcas conocidas como Apple, Benz y Volvo que fabrican productos que se consideran de alta calidad y que tienen precios altos.
Si diseña un elemento mecánico y desea que se produzca en China, puede hacer un elemento de baja o alta calidad. Al centrarse en producir una mejor calidad desde el principio, el camino de la gestión de la calidad también se vuelve más efectivo.

La realidad es que, como importador, si desea producir productos de la más alta calidad en China como lo hacen Apple o Volvo, no hay nada que se interponga en su camino.
Entonces, ¿por qué tantos productos de baja calidad todavía salen de China?
La realidad que hay que interpretar es que, nos guste o no, existe una demanda de productos de baja calidad en los países occidentales.

Si vienes a la fábrica y dices: “Quiero que crees productos de la más alta calidad para mí y quiero que los produzcas a costos de ganga, por debajo del mercado”, estás comenzando con el pie equivocado.

Sería mejor reconocer que, si bien puede producir sus productos en China a un costo más bajo que en Occidente y aún así obtener buena calidad, tratar de reducir demasiado los costos será contraproducente.
Siempre obtienes lo que pagas.

Por lo tanto, es mejor tener expectativas razonables y no centrarse en el precio como el único factor que impulsa todas las decisiones de adquisición.
Otra cosa a considerar, es crucial comunicar exactamente lo que quieres.

No comunicar todo puede ser la causa del fallo de la operación
Hay muchas fábricas en China que pueden y harán las cosas exactamente de acuerdo con sus especificaciones.
El problema surge cuando no dedicas el tiempo suficiente para especificar correctamente cada detalle del proyecto.

Hay un dicho en la industria de la calidad que dice “la calidad comienza con la compra”.

Esto significa esencialmente que un importador debe tomar medidas proactivas para garantizar la calidad proporcionando una lista detallada de materiales (BOM) y una hoja de especificaciones. Realizar inspecciones de productos de terceros en la fábrica de vez en cuando mantiene a un proveedor alerta.

Los empresarios que no aplican este tipo de presión tienen más probabilidades de encontrar problemas que aquellos que sí lo hacen. Asegúrese de comprar bien creando las condiciones para asegurarse de que logra los objetivos requeridos.
Corresponde al cliente garantizar la calidad del producto, anunciándolo con antelación en cada detalle.

Hay una gama de proveedores en China con diferentes capacidades. Pequeños artesanos que producen martillos y clavos hasta empresas de alta tecnología que producen motores de aviones.
Para obtener una buena calidad, es esencial proporcionar especificaciones claras para obtener el resultado exacto que están buscando, junto con la experiencia y el conocimiento de las características intrínsecas del proveedor.

Estos 3 elementos: a) especificaciones; b) experiencia, c) los proveedores son los elementos esenciales para lograr los resultados deseados.